Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Ödemeniz onaylandıktan sonra siparişiniz 1–3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilir.

Kargo ücreti ne kadar?

Belirlenen tutar ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Eşiğin altındaki siparişlerde, ödeme adımında seçtiğiniz kargo yöntemine ait ücret uygulanır.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Sipariş Takip sayfasından sipariş numaranız ve e-posta adresinizle durumunuzu sorgulayabilirsiniz. Kargo takip kodu, ürün kargoya verildiğinde e-posta ile gönderilir.

İade veya değişim yapabilir miyim?

Evet. Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve etiketli ürünleri iade/değişim yapabilirsiniz. Detaylar İade & Değişim sayfasında.

Ödeme güvenli mi?

Evet. Ödemeler PayTR güvenli altyapısı ve SSL şifreleme ile alınır; kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz.

Doğru bedeni nasıl seçerim?

Her ürünün sayfasında beden seçenekleri yer alır. Emin olamadığınız durumlarda WhatsApp destek hattımız 0531 223 84 77 üzerinden bize danışabilirsiniz.

Size nasıl ulaşırım?

E-posta: contact@miaecouture.com · WhatsApp: 0531 223 84 77 · veya İletişim sayfasındaki form.